Рабочий стресс и как с ним справиться

Рабочий стресс это состояние напряжённости, которое возникает, если человек испытывает противоречие между вызовами трудовой среды и своими возможностями.

Риск рабочего стресса большой, если:

• требования к работнику превышают его возможности справиться с ними (например, не хватает умений для выполнения рабочих заданий или не хватает ресурсов для достижения цели);
• у работника нет достаточной возможности влиять на свою работу (например,  установить свой темп работы или решить, как выполнять свои рабочие задания);
• при возникновении проблем невозможно надеяться на помощь и поддержку руководителей или коллег;
• рабочие отношения напряжённые (например, над работником издеваются, ему приходится быть свидетелем издевательств над другими работниками, клиенты угрожают насилием);
• возникают ролевые конфликты, работник не знает точно своих обязанностей и уровень ответственности, рабочие задания противоречивы, неясна связь работы с общими целями предприятия или личными целями человека;
• ситуация в организации нестабильная, с работниками не советуются при изменении организации работы, а также недостаточно информации о том, к чему ведут изменения.

Оценка психосоциальных факторов опасности трудовой среды является обязанностью работодателя, но и роль работника в создании здоровой трудовой среды значительна.

Работник со своей стороны может сделать следующее:

• сообщите работодателю, если вам необходима дополнительная информация или обучение;
• если вам неясны рабочие задания или ответственность, то уточните это у своего непосредственного руководителя;
• сообщайте работодателю или доверенному лицу о значительных рисках в трудовой среде или организации работы;
• активно участвуйте в процессе анализа рисков, если чувствуете, что на рабочем месте издеваются или притесняют, то непременно поговорите об этом с кем-нибудь, кому доверяете – с доверенным лицом, коллегой или специалистом по персоналу;
• сохраняйте доказательства (электронные письма, свидетельства очевидцев) для использования их, при необходимости, в возможном расследовании;
• следите за самочувствием и регулярно проверяйте своё здоровье;
• если чувствуете, что не справляетесь и временно нуждаетесь в поддержке или индивидуальной организации труда, то поговорите об этом со своим работодателем;
• поддерживайте своих коллег в решении их трудовых проблем и сами принимайте помощь, когда нуждаетесь в ней.

Если ощущаете, что страдаете от стресса, советуем вам  проконсультироваться со своим семейным врачом, психологом, психиатром или консультантом. Если считаете, что стресс вызван работой или существенно влияет на неё, то необходимо проинформировать об этом и работодателя — только  тогда он сможет сделать что-либо для исправления ситуации. Своевременная помощь и изменение организации труда могут предотвратить углубление стресса и возникновение более серьёзных проблем со здоровьем.

Источник: http://www.eakl.ee/