Исследование: работники больше всего нуждаются в уважении руководителей

12.06.2019

Уважительный руководитель является одним из главных критериев, от которых зависит, считают ли эстонцы, латыши и литовцы работу нормальной — выяснилось в организованном If Kindlustus исследовании. Ответившие на опрос считают руководителей самым слабым звеном нынешнего рабочего места. Но то, каким должен быть нормальный руководитель, в трёх странах Прибалтики понимают немного по-разному.

„Сегодня на рынке труда много предложений ”идеальных рабочих мест”, — говорит директор по персоналу If Kindlustus в Прибалтике Лиина Кескюла. — От кандидатов ожидается, что они неутомимые супергерои. Но это не реалистично и создаёт связанный с работой стресс, тревожность и перегорание. Поэтому мы и хотим говорить о нормальной работе: о хороших, здоровых и долгосрочных рабочих местах и отношениях”.

В исследовании, проведённом в Эстонии, Латвии и Литве, опросили 1500 работников, которых попросили назвать качества, которыми, по их мнению, должен обладать нормальный руководитель. Во всех трёх странах более половины ответивших считают, что руководитель должен уважительно относиться к работнику.

Если уважительность называли чаще всего из хороших качеств нормального руководителя, то при оценке второй главной ценности мнения в странах Прибалтики немного разделились. Латыши и литовцы посчитали достойным второго места то, что руководитель должен ценить работников, эстонцы же выбрали вторым по важности компетентность и третьим признание работников. Латыши и литовцы отдали компетентности четвёртое место.

Другими важными качествами выбрали умение слушать, брать ответственность и открытость новым идеям. Примерно половина ответивших посчитали данные качества измерительной шкалой нормального руководителя.

По-разному относятся в странах Прибалтики и к тому, чтобы руководитель поступал справедливо. В Латвии и Литве более 40% ответивших упомянули это среди критериев нормального руководителя, но в Эстонии это назвало всего 19% работников. То же можно сказать о сильном управлении: это посчитали важным более 30% латышей и литовцев, но всего 19% эстонцев.

„В таких исследованиях люди обычно называют вещи, которых им больше всего не хватает, — прокомментировала Кескюла. — Обстоятельство, что в Латвии и Литве самими важными пунктами упоминаются уважительность, признание и справедливое отношение, позволяет нам сказать, что в рабочих отношениях и среде данных стран ещё много места для развития. Эстония же в этих вопросах несколько отличается от южных соседей, скорее всего потому, что здесь на этом поприще сделано уже больше шагов к успеху.”

В Эстонии работники желают, чтобы нормальный руководитель был чутким и уверенным в себе и давал регулярно обратную связь. В Латвии и Литве видимо эти качества не считают важными — там их упомянули меньше десятой части участников опроса. Меньше всего чуткость и уверенность в себе ценят латыши: качествами, необходимыми для нормального руководителя, их назвали всего 4%.

Некоторые слова объединяют работников Эстонии и Латвии, а иначе считают литовцы. Это касается, например, чувства юмора и хорошего настроения, которых от руководителя ожидает примерно треть ответивших в Эстонии и Латвии, в Литве же считает это важным всего 17% опрошенных. Литовцы же больше остальных хотят, чтобы их задействовали в процессе принятия решений — это назвали важным критерием 23% литовцев, 17% эстонцев и всего 12% латышей.

В заключение можно сказать, что в Эстонии работники больше всего ожидают хорошую рабочую среду, уважительных руководителей, дружелюбных коллег и гибкое рабочее время. Латыши и литовцы также ожидают уважительность со стороны руководителей, но больше эстонцев ценят экономические блага. Например, латыши ценят хорошую зарплату, стабильность и дополнительные блага. Литовцы в дополнение к хорошей зарплате ценят также стабильность, профессиональное развитие и возможность карьерного роста.

Источник: https://rus.delfi.ee/daily/business/issledovanie-rabotniki-bolshe