Стресс на рабочем месте стал новой пандемией, которая, по подсчетам аналитиков, обходится мировой экономике в триллионы долларов ежегодно. Почти половина работников в европейских странах говорит о чрезмерной нагрузке, 34% считают, что их труд не ценят, а 16% признают, что сталкиваются на работе с насилием или словесными оскорблениями. Об этом говорится в опубликованном в начале этого года опросе Европейского агентства по безопасности и гигиене труда. В Эстонии, по данным Инспекции труда, за прошлый год почти 845 000 евро пособий по инвалидности было выплачено из-за выгорания на рабочем месте, что вдвое больше, чем в 2023 году. Более того, согласно недавнему мониторингу рынка труда, проведенному порталом по трудоустройству CV.ee, 80% работников за последние полгода испытывали рабочий стресс, а две трети уже пережили эмоциональное выгорание в своей жизни. Главными врагами психического благополучия работников являются плохое руководство и чрезмерная нагрузка, отмечается в исследовании.
Работодатель должен предотвращать и устранять рабочий стресс
Эстонское законодательство возлагает на работодателя ответственность за создание безопасной рабочей среды. В это понятие входят все факторы, включая психосоциальные, которые могут оказать влияние на благополучие и физическое состояние персонала. Другими словами, работодатель должен предотвращать и устранять рабочий стресс.
Как пояснила профессор факультета экономики и управления бизнесом Таллиннского технического университета Марина Ярвис, под психосоциальными рисками подразумевается те факторы, которые негативно влияют на психическое здоровье человека. Их, в свою очередь, можно разделить на две категории.
"Психологические связаны с самой работой. Организация труда, нагрузка, сроки, эмоционально сложная работа. Социальные – касаются отношений. Это конфликты между коллегами, партнерами, клиентами, руководством и подчиненными. Всё это может негативно отразиться на здоровье человека", – сказала она.
"Психосоциальные факторы опасности работодателю намного сложнее выявить и оценить, а также предпринять меры, чем в случае с традиционными физическими или химическими опасностями. Тут также много субъективного. Поэтому, согласно закону, работодатель обязан проводить анализ рисков, выявить в том числе психосоциальные и составить план по снижению этих рисков", – продолжила профессор.
Компании вкладывают в психическое здоровье сотрудников больше, но...
Даже шутки в коллективе сотрудники воспринимают по-разному: одни смеются, а другие расстраиваются. По словам Марины Ярвис, руководитель не только дает работу, он также должен следить за тем, чтобы его сотрудники чувствовали себя в безопасности и комфортно на рабочем месте.
"Неприятные разговоры, неэтичные шутки – это часть культуры организации, и от работодателя зависит, что позволено, что запрещено, как мы говорим друг с другом, какие у нас шутки, как работаем, проводим собрания и так далее. Всё зависит от культуры организации, а ее формирует работодатель и его стиль руководства, а дальше воплощается сотрудниками", – сказала она.
В плане распространенности проблемы Эстония мало чем отличается от других стран. Как отметила Ярвис, эмоциональное выгорание наблюдается у 40% сотрудников, что очень много. Компании вкладывают в психическое здоровье сотрудников больше, но ситуация, похоже, лишь ухудшается.
"Стигма вокруг душевного здоровья уменьшается, об этом говорят чаще, больше и называют вещи своими именами. Работодатели много инвестируют, чтобы оплатить сотрудникам различные вебинары-семинары, психологов, но этого недостаточно, потому что тут мы уходим на индивидуальный уровень. Когда речь о стрессе, надо искать проблемы в организации – стиль руководства, какие устанавливаются сроки, есть ли люди, ресурс. Сотрудник не является бесконечно возобновляемым ресурсом. Можно несколько раз оплатить спа и психолога, но если в рабочей среде не меняется ничего, мы рано или поздно потеряем этого человека", – сказала она.
В традиционно мужских сферах работы распространен стереотип "мужчины не плачут"
По словам Ярвис, в TalTech сейчас занимаются тремя проектами, которые посвящены психическому здоровью работников, возможностям работодателя и тому, что делается на государственном уровне. Один из проектов касается сферы, где в основном работают мужчины, – строительство и производство.
"Исследования показывают, что там такие же проблемы. Мужчины чувствуют, что нагрузка очень большая, сроки нереальные, их труд не оценен. При этом в таких секторах больше страхов говорить об этом. Часто мужчины не могут правильно распознать признаки выгорания, депрессии, тревоги. Это проявляется в их поведении – агрессивность, плохое настроение, злоупотребление алкоголем, проблемы со сном. Я призываю всех работодателей обратить внимание на своих подчиненных. Заменить эти изменения в поведении – очень важно", – заключила Марина Ярвис.
Подробнее о рабочем стрессе – в сюжете над новостью.
Источник: https://r4.err.ee/