Водители Bolt в Ида-Вирумаа провели акцию протеста из-за низких тарифов

В начале недели в группах социальных сетей Йыхви и Кохтла-Ярве появились жалобы на труднодоступность такси Bolt. Выяснилось, что водители решили бастовать против низких тарифов на услуги. Таксист Bolt Валерий Пихт рассказал, что формально водители находились "на работе", но отклоняли заказы на поездки.

"Нас было 30–40 человек, которые не принимали заказы", – сказал Пихт. Он добавил, что лично отказался более чем от ста поездок. Большое количество отказов подтвердили и другие водители Bolt, общавшиеся с ERR.

Руководитель сервиса поездок Bolt Оскар Рыым сказал, что акция водителей не повлияла на функционирование сервиса в регионе.

По словам водителей Bolt, проблема заключается в том, что если раньше водитель мог сам выбирать ценовой диапазон, то с конца прошлого года цены стали фиксированными. Также водители утверждают, что в Ида-Вирумаа тарифы на такси Bolt являются самыми низкими в Эстонии.

"У нас были хорошие тарифы, но их снизили, и у нас больше нет заработка", – сказал Валерий Пихт.

По словам таксиста Bolt Андреса Вески, по сравнению с прежним уровнем тарифы в Ида-Вирумаа снизились почти вдвое. Он отметил, что проблемы начались после того, как Bolt осенью внедрил новое программное обеспечение.

В Bolt сообщили, что сейчас ведется разработка функции, которая позволит водителям лучше задавать подходящий для себя ценовой диапазон. "Использование предыдущей функции было очень низким, поэтому продуктовая команда разрабатывает новую систему", – пояснил руководитель сервиса поездок Bolt Оскар Рыым.

В Bolt также считают, что водители не всегда понимают: более высокая цена означает меньшее количество клиентов. "Наш опыт показывает, что повышение цены на услугу может парадоксальным образом часто привести к меньшему доходу водителей, поскольку более чувствительные к цене клиенты в таком случае совершают меньше поездок. Поэтому весь процесс – это постоянный баланс между спросом и предложением", – отметил Рыым.

По мнению таксиста Bolt Андреса Вески, поездка на такси и не должна быть услугой, доступной каждому.

"Такси не обязано быть повседневной услугой, чтобы каждый мог просто сесть и поехать. Школьники и бомжи – таким людям не нужно пользоваться такси", – сказал Вески, который предоставляет услуги Bolt уже пять лет.

Сервис такси Bolt работает в Эстонии с 2013 года.

Добавлен видеосюжет корреспондента "Актуальной камеры" Дмитрия Федоткина.

Источник: https://rus.err.ee/