Инспекция труда: все чаще поступают обращения в связи с издевательствами на рабочем месте

Проблема стоит острее в тех сферах, где необходимо постоянно использовать свои психические ресурсы, а также повышен риск несчастных случаев и насилия при контакте с третьими сторонами. К ним относятся, например, образование, медицина, общественный сектор, а также предприятия, занимающиеся торговлей.

"Психосоциальные факторы опасности могут возникнуть на любом предприятии. Если мы говорим об издевательстве на рабочем месте как таковом, то, к сожалению, это происходит чаще в образовательных учреждениях, социальных и попечительских учреждениях, а также в сфере торговли", – отмечают в Инспекции труда.

Как правило, сотрудник, подвергающийся травле, отправляет в инспекцию обращение, которое регистрируется как сообщение о нарушении. Исходя из полученной от человека информации Инспекция труда может либо начать надзор, либо в некоторых случаях направить работодателю письмо, указывающие на его обязанности.

В ходе проверки в зависимости от ситуации сначала инспекторы направляют работодателя пересмотреть результаты анализа рисков, затем дают рекомендации по применению мер. "Иногда к мониторингу также привлекают консультанта по вопросам психического здоровья, работающего в Инспекции труда, который с помощью соответствующих опросников помогает с регистрацией внутреннего климата в компании, а через это можно показать работодателю, в какой сфере могут возникнуть наибольшие проблемы: будь то унижение, утаивание важной для работы информации, неравное отношение к сотрудникам на работе, смелость говорить о проблемах и т.п. В итоге инспекция следит за выполнением предпринятых работодателем шагов, чтобы в сотрудничестве с работодателем достичь желаемых целей", – отметили в Инспекции труда.

Обязанность работодателя заключается в том, чтобы для профилактики причинения вреда здоровью, вызванного психосоциальным фактором опасности, принять меры, в том числе скорректировать организацию труда и рабочее место как пригодное для работника, оптимизировать рабочую нагрузку работника, предоставить работнику перерывы, включаемые в рабочее время в течение рабочего дня или смены, и улучшить психосоциальную рабочую обстановку на предприятии. При оценке психосоциальных факторов опасности следует учесть, в частности, факторы опасности, изложенные в Законе о гигиене труда и безопасности труда, а именно:

• работа с угрозой несчастных случаев или насилия;
• неравное обращение, издевательства и домогательства на работе;
• работа, не соответствующая способностям сотрудника;
• долгосрочная работа в одиночку и монотонная работа;
• иные факторы, связанные с управлением, организацией труда и рабочей средой, которые могут повлиять на психическое или физическое здоровье сотрудника, в том числе вызвать стресс на работе.

В ходе делопроизводства выясняется, что у многих работодателей нет оценки ранее названных факторов опасности. Инспекторы и консультант по вопросам психического здоровья из Инспекции труда поддерживают организаторов рабочей среды необходимыми знаниями и инструментами для выявления этих факторов опасности. Консультанта по психическому здоровью могут пригласить в свою организацию бесплатно все эстонские работодатели.

Менее защищенные – работники платформ

Права сотрудников, выполняющих платформенную работу, могут быть не защищены должным образом, поскольку эта форма работы не попадает на сегодняшний день под надзор Инспекции труда в его классическом понимании.

"Возникают вопросы, с чем считаться и как находить подход к решению возникающих проблем. На данный момент по этому вопросу нет консенсуса по всей Европе, решения только ищут, как и и ответы на вопросы, должны ли европейские трудовые инспекторы рассматривать, контролировать и т.д. новые формы работы", – пояснили в Инспекции труда.

Если говорить о такой новой форме работы, как дистанционная, то с этим у инспекторов и работодателей проблем особо нет. "Единственный вопрос, который может вызвать недоумение у работодателей, – оценка рисков для здоровья, связанных с удаленной работой, в анализе рабочей среды, а также несчастных случаев на производстве, произошедших при удаленной работе. Например, считается ли несчастным случаем на производстве, если сотрудник работал в домашнем офисе или в другом месте вдали от обычного места работы, или нет выясняется в расследовании конкретного дела", – пояснили в Инспекции труда.

В 2024 году Инспекция труда провела 123 производства по факту о проступке, 109 из которых закончились штрафом на общую сумму 30 980 евро. То есть средняя сумма штрафа – 285 евро. Больше всего штрафов было назначено за нарушение закона о дорожном движении, то есть почти 60% штрафов. За нарушение закона о гигиене и безопасности труда штрафы назначались 24 раза и за нарушение закона о трудовом договоре – 24 раза. 

Источник: https://rus.err.ee/