Так решаются 50 % производственных проблем

18.05.2018

Как, обычно происходит решение проблем на предприятии? К вам приходит ваш сотрудник, излагает суть проблемы и вуаля! Думайте – решайте! Уточнение всевозможных деталей, вызвавшей у него затруднения, ситуации может занять огромное количество времени.

Как этого избежать, в условиях, когда все хотят свалить на вас свои проблемы и ответственность за их решение?

Заставьте их думать самостоятельно!

И ни что, так не помогает думать, как фиксация результатов этого процесса на бумаге.

Попросите ваших коллег, перед тем, как приступить к обсуждению рабочего вопроса, уделить пять минут простому упражнению. Взять лист бумаги и кратко ответить на следующие вопросы:

1 Описать: в чем заключается проблема?

2 Чем вызвана проблема?

3 Каковы возможные пути решения этой проблемы?

4 Какой вариант вы предлагаете?

5 Почему вы решили остановиться именно на этом варианте решения?

Таким образом большая часть вопросов просто перестанет до вас доходить и будет решаться исполнителями и менеджерами среднего звена на своем уровне.

Похожим образом можно бороться со стрессом и беспокойством на работе.

Возьмите листочек бумаги запишите:

1. Что меня беспокоит?

2. Что я могу сделать?

3. Какой вариант наилучший?

4. Как я это сделаю?

5. Когда я могу приступить и сколько времени мне потребуется?

Лучше иметь хоть какой-то план разрешения ситуации, чем совсем ни какого!

И помните, если другого выбора нет – почему бы не провести время приятно?

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/