Tööinspektsioon - Kas klient on alati kuningas?
16.12.2024
Kas klient on alati kuningas? 
Näide elust enesest: üks töötaja vallandati tätoveeringute ja neetide pärast, kuigi need olid tal olemas juba tööle asumisel ja tööandja ei näinud neid siis probleemina. Kõik muutus, kui üks klient väljendas rahulolematust töötaja välimuse üle – ootamatult muutis tööandja meelt ja töötaja kaotas töö 
Tööandja võib töökorralduse reeglitega ette näha vormiriietuse kandmise. Kui tööandja soovib, et töötajad kannaksid konkreetseid riideesemeid ja jalatseid, peab tööandja sellega seotud kulu hüvitama.
Töötaja välimus ei tohiks olla määrav tegur töösuhte säilitamisel. Kui klient tunneb end töötaja välimuse tõttu ebamugavalt, peitub probleem tõenäoliselt kliendi eelarvamustes, mitte töötajas endas. Sellistes olukordades võiks tööandja võtta suuna harivale ja toetavale lähenemisele, selgitades kliendile, et töötaja kvalifikatsioon ja panus on olulisemad kui tema stiil.
Tööandja peab tagama töötajate kaitse diskrimineerimise eest, järgima võrdse kohtlemise põhimõtet ning edendama võrdõiguslikkust.
Kui kliendi rahulolu nimel astutakse üle töötajate õigustest, kas see on õiglane? Kas sellisel juhul ei oleks mõistlikum ja eetilisem asuda töötaja kaitsele? 
Mida arvad Sina? Jaga oma mõtteid! 