13.10.2026

„Töösaates” uurime seekord muuhulgas, kas tööandja võib töötajat töökohal kaamerast jälgida, tema töömeile lugeda või näiteks enne töölevõtmist guugeldada. Külas on Ametiühingute Keskliidu jurist Nelli Loomets, Andmekaitse Inspektsiooni jurist Geili Keppi ja Vanalinna Ehituse juhatuse liige Aet Urvast. Saatejuht on Mia Liina Kraanat.

Kuulama >>

19.10.2026

Kõik, mis tööl haiget teeb, ei ole töökiusamine – aga see ei tähenda, et probleemi ei oleks.

„Olen viimased üheksa kuud täitnud kolme inimese tööülesandeid, kuigi algselt pidi see olema ajutine lahendus. Olen korduvalt juhtinud tähelepanu liigsele töökoormusele, kuid juht ei näi olevat huvitatud olukorra lahendamisest. Lisakohustuste tõttu ei jõua ma oma põhitööle piisavalt keskenduda, ent saan selle eest hoopis kriitikat,“ kirjeldab töötaja.

13.10.2026

Klient on kuningas. Aga kas see annab talle õiguse töötaja peale karjuda?

Ei anna! Hea klienditeenindus ei tähenda, et töötaja peab taluma solvanguid, ähvardusi või agressiivset käitumist.

Kujuta ette olukorda: klient pole teenusega rahul. Esialgu väljendab ta pahameelt, kuid peagi tõstab häält, hakkab töötajat solvama ja muutub ähvardavaks.

12.10.2026

Tööandja küsib: Meie meeskonnas on töötaja, kellega on pikemat aega olnud probleeme nii tööülesannete täitmisel kui ka kolleegidega suhtlemisel. Hoolimata korduvatest vestlustest ja kirjalikust hoiatusest ei ole olukord paranenud, töötaja tõlgendab tööalast tagasisidet töökiusamisena, reageerib emotsionaalselt ning on vihjanud ka võimalusele endale viga teha. Kuidas peaks tööandja sellises olukorras tegutsema, et seada vajalikud piirid ning kaitsta nii selle töötaja kui ka ülejäänud meeskonna heaolu?

Vaata >>

09.10.2026

Hea psühhosotsiaalne töökeskkond ei teki juhuslikult.

Tööstressiga tasub tegeleda enne, kui sellest saab läbipõlemine, pikk haigusleht, konfliktid või soov töölt lahkuda.

Psühhosotsiaalsete riskide ennetamisel on kõige tõhusam olla probleemist paar sammu ees. Selleks tasub tööandjal aeg-ajalt vaadata otsa päris lihtsatele küsimustele:

08.10.2026

Psühhosotsiaalsed ohutegurid ei ole silmaga nähtavad. Neid võivad põhjustada näiteks liiga suur töökoormus, ebaselged tööülesanded, vähene otsustusvabadus, halb infovahetus, konfliktid või vähene toetus.

Aga kuidas neid siis tööandjana hinnata?

07.10.2026

„Ma ei jõua enam.“

Mida peaks tööandja tegema, kui töötaja sellise sõnumiga tema poole pöördub?

„Kõigil on praegu kiire.“

„Kannata see periood ära.“

„Teised saavad ju hakkama.“