ВИДЕО ⟩ Психолог по трудовым отношениям: нужно обсуждать не диагноз, а конкретные рабочие обязанности
13.09.2026
В новом выпуске передачи «Своя правда», который выйдет в эфир уже в этот понедельник речь пойдет о тревожном расстройстве. Почему так важна своевременная диагностика, где заканчивается обычная тревога и начинается расстройство? И где заканчивается расстройство и начинается мода на него? Все эти вопросы обсудят гости и эксперты студии.
В передаче приняла участие и психолог по трудовым отношениям Виктория Саат. Отвечая на вопрос о том, стало ли сейчас модно манипулировать предполагаемым расстройством для получения специальных условий на работе, она подчеркнула, что в сфере труда важно не наличие или отсутствие диагноза как такового, а то, как человек справляется со своими обязанностями.
«В первую очередь хочу сказать, что очень важно, что у людей растет осознанность в отношении собственного здоровья, своих ограничений и возможностей. Но у этого есть и другая сторона медали: хронический стресс и выгорание. Поэтому, с одной стороны, я поддерживаю работников в том, чтобы они знали свои ограничения и возможности, умели устанавливать границы и говорили о своих потребностях. Вопрос не в том, чтобы молчать о них, а как раз в том, чтобы их озвучивать. Но разбираться нужно не с диагнозом и не с личностью человека, а с конкретными обязанностями и поведением.
Например, у человека могут быть определенные ограничения: он избегает социальных контактов, чрезмерно все контролирует и перепроверяет, постоянно нуждается в подтверждении, избегает каких-то ситуаций. Если человек говорит: »Я не могу выполнять конкретную обязанность», важно уточнить, о какой именно рабочей задаче идет речь. Фраза »мне нужны особые условия» слишком расплывчата. Нужно спросить: какие именно задачи ты не можешь выполнять? Должность состоит из множества разных аспектов, и только после этого можно разбираться.
Важно понять, это временная потребность или постоянное ограничение. В жизни человека может произойти что угодно, и иногда действительно возникает период, когда работодатель и сотрудник должны пойти друг другу навстречу. Но тогда мы понимаем, почему это необходимо, как долго продлится и кто сможет заменить сотрудника или взять на себя часть его обязанностей», - сказала психолог.
Ведущая Елена Соломина адресовала психологу конкретный пример: как быть, если мы, например, говорим об официанте, который не смотрит посетителям в глаза, буркает «здрасте», а когда его спрашивают, почему он так себя ведет, отвечает: «Я интроверт, не могу смотреть людям в глаза, у меня проблемы с коммуникацией из-за нейроотличия»? Что в такой ситуации должен сказать работодатель?
Психолог Виктория Саат на это ответила следующее:
«Должность официанта предполагает общение с большим количеством разных людей. Если у человека есть с этим трудности, нужно понять, хочет ли он развить этот навык и научиться лучше общаться. Работа официантом может стать хорошей возможностью потренироваться во взаимодействии с разными людьми.
Но, возможно, человек считает, что это непреодолимое ограничение, которое создает для него чрезмерную нагрузку и не позволяет выполнять прямые обязанности. Тогда можно либо поддержать его в развитии этого навыка, если он сам этого хочет, либо честно сказать, что эта должность ему не подходит. Общение с людьми и с разными типами людей является прямой обязанностью официанта. В таком случае можно вместе поискать работу, которая больше соответствует возможностям этого человека».
Смотрите новый выпуск передачи «Своя правда» под названием «Тревожные люди» уже в этот понедельник в 20:30 на телеканале ETV+. Ведущая - Елена Соломина.
Источник: https://rus.postimees.ee/