ЧИТАТЕЛЬ СПРАШИВАЕТ | Почему безработному не разрешают общаться с Кассой по безработице по телефону или интернету?

Отвечает эксперт Кассы по безработице Карин Кийс

Для участия в консультировании есть различные возможности: личная встреча в представительстве Кассы по безработице, по телефону или через видеозвонок. Если соискатель активно пользуется электронным порталом Кассы по безработице и готов к письменному общению, обязательно следует обсудить со своим консультантом возможность электронного консультирования.

Консультант выбирает подходящий способ консультирования, учитывая, как до этого проходил поиск работы и какие темы необходимо обсудить с клиентом на следующей встрече.

Соответственно тому, как продвигается поиск работы, способ консультирования также может меняться. Личное консультирование дает наилучшее представление о текущей ситуации с поиском работы и потребностях человека. В непосредственном общении легче понять друг друга и обсудить более сложные вопросы, так как прямой контакт помогает уменьшить возможность недопониманий.

Консультант может сразу дать разъяснения, что особенно полезно при обсуждении, какая услуга или обучение необходимы. На месте также легче при необходимости направлять человека (например, при поиске вакансий в различных средах), вместе просматривать документы для подачи заявки или обсуждать предложения о работе.

Если человек только начал искать работу, личная беседа — лучший способ, чтобы детально рассмотреть текущую ситуацию и обсудить дальнейшие планы. Поэтому первое консультирование после регистрации в качестве безработного, как правило, проходит в Кассе по безработице.

Также консультант может пригласить человека в представительство, если видит, что тому требуется больше поддержки в принятии решений, планировании поиска работы или если поиск работы затянулся дольше, чем ожидалось. Если за три-четыре месяца в поиске работы не произошло продвижения, скорее всего, пришло время скорректировать планы, и встреча за одним столом создает для этого наилучшие условия.