Исследование: в Эстонии руководители чувствуют необходимость использовать ИИ, а рядовые работники — нет

28.10.2025

Новое исследование показывает, что руководители и ведущие специалисты гораздо чаще ощущают, что от них ожидают использования искусственного интеллекта (ИИ) в работе, в то время как квалифицированные и рядовые работники в основном не замечают этого.

Результаты исследования, проведенного компанией Norstat в Эстонии, Латвии и Литве по заказу разработчика программного обеспечения Helmes, показывают, что в Эстонии 67% руководителей считают, что от них ожидают использования ИИ в работе. Среди ведущих специалистов так считают 34%.

В то же время 75% рядовых работников не ощущают, что от них ждут применения искусственного интеллекта. Это означает, что чем ниже должность сотрудника в организации, тем слабее ощущается потребность в использовании ИИ.

Схожая тенденция прослеживается также в Латвии и Литве. В Латвии 31% руководителей и 28% ведущих специалистов чувствуют, что от них ждут использования ИИ. При этом 55% рядовых работников такого ожидания не заметили. В Литве о необходимости использовать искусственный интеллект сообщает 61% руководителей и 37% ведущих специалистов. Среди рядовых работников – 51% не ощущают такого ожидания.

«Использование ИИ в компаниях все еще находится на довольно ранней стадии, и естественно, что сейчас это скорее инструмент для руководителей и ведущих специалистов, — объяснил Барт Каппель, руководитель направления искусственного интеллекта в Helmes. — Прежде чем искусственный интеллект войдет в массовое использование, необходимость в нем должна быть сначала принята и протестирована на уровне руководства и ведущих специалистов».

По словам Каппеля, для успешной интеграции ИИ в повседневную работу важно, чтобы владельцы и руководство компании ставили четкие цели, формулировали конкретную стратегию и обеспечивали поддержку сотрудников.

«Без четкого курса и поддержки ИИ часто остается игрушкой для отдельных энтузиастов, а не широкомасштабным инструментом, повышающим эффективность организации», — добавил он.

По оценке Каппеля, компании в Эстонии, Латвии и Литве сейчас проходят естественный переходный этап. Он подчеркивает, что важно понимать: ИИ — это не инструмент будущего, а уже настоящее, и для его наилучшего применения необходимы осознанные решения.

Helmes — международная компания в сфере цифровой трансформации, штат которой насчитывает более 1500 специалистов. Ее центры разработки находятся в Эстонии, Латвии, Литве и Польше; кроме того, компания располагает крупнейшей в странах Балтии командой в области искусственного интеллекта и науки о данных. Helmes разработала свыше 30% систем э-государства Эстонии, а в число ее клиентов входят Airbus, Kuehne+Nagel, CERN, Telia, ОЭСР и Европейское космическое агентство. Годовой оборот компании превышает 100 миллионов евро.

Источник: https://www.mke.ee/