Работодатели хотят снизить требования к знанию эстонского языка сотрудников сферы обслуживания

"Экзамен на уровень B и сопутствующие ему языковые навыки слишком сложны, а их приобретение отнимает непропорционально много ресурсов по сравнению с уровнем, необходимым для оказания услуг", – написал генеральный директор Центрального союза работодателей Эстонии Арто Аас в обращении к Министерству образования и науки.

Министерство планирует разработать новый закон о языке, который ужесточит требования к знанию эстонского языка в сфере услуг. Работодатели выступают против этого, утверждая, что лучшим решением было бы снизить требования к знанию языка до уровня базовых коммуникативных навыков, или A2.

В настоящее время сотрудники сферы обслуживания и продаж должны владеть эстонским языком на уровне B1.

"Надзор осуществляется Языковым департаментом в рамках регулярного мониторинга и реагирования на жалобы", – написал руководитель отдела языковой политики Министерства образования Андеро Адамсон.

В обращении работодателей к министерству образования утверждается, что для предоставления услуг на эстонском языке знание грамматики и лексики, не относящейся к услугам, не имеет значения. Также отмечается, что ужесточение языкового законодательства может привести к тому, что клиенты будут покупать через интернет, если обслуживание клиентов в Эстонии станет более дорогостоящим.

По словам Адамсона, цель нового законопроекта о языке – найти решение, которое обеспечит на рынке труда Эстонии больше людей с достаточным уровнем владения эстонским языком и повысит мотивацию работников к изучению эстонского языка. "Целью проекта не является установление более жестких требований к знанию языка для работников сферы обслуживания", – отметил он.

В проекте закона о языке предлагается увеличить размер штрафов и повысить эффективность государственного надзора. В настоящее время максимальный штраф составляет 640 евро. В союзе работодателей считают, что повышение размера штрафа не решит проблему, а может еще больше мотивировать нелегальных работодателей нарушать закон.

Союз положительно отнесся к обязательству оплачивать часть государственной пошлины с третьего раза сдачи экзамена по эстонскому языку: "Это дало бы сигнал о том, что экзамен проводится не для того, чтобы его сдать, а важен результат, и к нему нужно относиться серьезно".

По словам Адамсона, новый закон о языке окажет влияние и на другие сферы, помимо обслуживания клиентов, но пока рано говорить о том, в какой форме. Проект закона ожидается осенью этого года.

Союз считает, что для сохранения эстонского языка и культуры или обеспечения качества услуг не нужны более жесткие правила. "Успешный переход к образованию на эстонском языке окажет гораздо большее влияние, и именно на этом правительство должно сейчас сосредоточить свое внимание и ресурсы", – пояснил Аас.

С аналогичным призывом к Министерству образования в июле обратился и Союз автомобильных предприятий Эстонии. Согласно предложению союза, требования к знанию языка на уровне A2 следует установить для всего сектора пассажирских перевозок – для водителей автобусов, такси, а также представителей судовых, железнодорожных и авиационных служб, непосредственно взаимодействующих с внутренними клиентами.

Источник: https://rus.err.ee/